先日、久々(7~8年ぶりぐらい)に大病院に行ってきました。
すぐに「おお!」と思ったのは、案内表示が劇的に分かりやすくなっていたこと (^_^
フラットデザインがとても機能的で・親切で・・・
お陰様で全く迷うことなく、スムーズにたどり着けました。
表示の数も・大きさも・配置されている場所も受け手目線でバッチリ設計されていて、一旦レントゲン撮りに行って、また戻って・・というときにも、各所に色で明示されていて本当にわかりやすかったです。
やっぱり、わかりやすさは安心感だなと。
反面?
患者さんの呼び出しは「プライバシーに配慮して」名前ではなく受付番号で呼ばれるようになっていて、逆にわかりにくくなっていました。
(実際、自分が呼ばれたのかどうか、当惑しているおばあちゃんも居た)
・・・わかりにくいと、不安になるよなーと(^_^;;
いろいろ新鮮であるとともに、参考になりました!
(サイト設計に活かせると良いなぁ)
ちなみに街の歯医者さんからの紹介状持って行ったんですが
「あー。もう治ってるね」
の一言で。。。レントゲン撮って確認して終わりでした。
実にわかりやすかったです。