運用支援

運用サポート・コンサルティング （有償サービス）

「効力感」を得、自助努力で上手く回せる状態を目指して

Webサイトを上手く活用すれば、コンスタントに問い合わせが入り、新規顧客を呼び込む起点になります。また、リピーターさんの心をつかみ続けるツールにもなり得ます。

しかしながら、（サイトオーナーさん側の）社内にそれを十分担うことのできる人材がいるとは限りません。

等々の理由から？
放置されて、空き家感・死んだ感が漂っているサイト ... 世の中に沢山ありますよね (^_^;

そうなってしまっては、サイトがあることで逆に印象を落とすことにもなりかねません；

⇒ そこで、コンサルティング・レクチャー・運用支援サービス を提供しております。

単発レクチャー

90分からの単発レクチャーです。ブログを書く際の表題の付け方や、アクセス解析の初歩など、少し聞いておくだけでもサイト運用にあたってだいぶ違ってくると思います🙂

気軽に受けていただけますが、ご要望が盛りだくさんになる場合は、単発での対応が難しいことがあります。

例えば（１回のレクチャーで）「WordPressでのブログの書き方について、SEO・Webライティングのコツをつかみ、ネット集客して売上アップにつなげられるように教えて欲しい」という相談を受けたことがありますが、、、それは無理難題というものです(^_^;　出来たらイイっすけどね；

１回だけのジム体験で、ダイエット完了！ とはなりませんよね。また、楽器やスポーツのレベルを引き上げるには、１回のレッスンで出来ることは限られている・・・ と表現すると伝わりますでしょうか。

単発レクチャーの場合には、テーマを絞ってコツを身につけていただければと思います。

短期集中サポート

サイト運用にあたっては、一朝一夕にいかないこと ＝ 一定の期間をもって「施策 ～ 効果測定」を行いながらPDCAサイクルを回してゆかないと、意味をなさない事柄の方が多いと言えます。

そこで、特におススメしたいのは、ビジネスオーナーさん・スタッフさん自身で Webを上手く活用できるようになることを目指した、短期集中でのサポート です。

例えて言うなら、１学期だけ家庭教師さんを雇い、学校の勉強そのもの教えてもらうのではなく

1. 自学自習の仕方、参考書の選び方
2. 問題解決の思考法・手法
3. 習慣化、PDCAサイクルの回し方

などを教えてもらう ⇒ これからはもう自分で何とかやってゆける！という自信（自己効力感）を得る、といったニュアンスです。

短期集中 ＝「2～6ヶ月くらいを目途に ”ひとり立ち” していただく」ことを前提としております。オーナーさん・スタッフさん自身でPDCAサイクルを回しながら、Webサイトを効果的に運用出来るようになるための「はじめの一歩」的なコツを、当方がご案内／レクチャーさせていただく ・・・ という具合です。

サポート内容と費用のバランス

サポート費用や、それに伴う作業の外注が発生する場合には費用が掛かります。中長期的に「元を取ってあまりある効果があった！」「コスパ良好だった！」と感じられるような投資額と、回収・収益化の目途を見定める必要があります。

平たくいうと、バランスが重要です。

ずっと継続的にサポート費をいただくことは（こちらの）金銭的にはありがたい話ではありますが、それはWeb業者からの視点に過ぎません。

双方にとってより良いのは、短期集中レクチャーによってオーナーさんサイドにて上手く回していただけるような状態を作り、その後はオンデマンドで・必要に応じての（＝何もなければ請求は発生しない）サポートへと移行することだと考えております。

現在地点と目標地点のギャップを埋めるためのロードマップを描き、どのようなプランでサポートさせていただくか、ご相談の上で決定してゆければ幸いです。

お客様によって提供するべきサポート内容はまちまちであり、何をどこまでやるのが適当なのかは千差万別となるため一概に言えませんが、目安としていくつかの例を示します。