好感の持てる情報発信とは
ホームページの最も重要な役割のひとつは、イメージ・信頼感を向上させること。
それには「受け手の目線」で見て考えることが大切だと感じています。
安心感は、わかりやすさから。
人間だれしも、初めての人やお店に対して
相手がどんな風かわからないと警戒する、身構える
ってトコロ、ありますよね・・・?
例えて言うなら、ちょっと勝手を知らない場所で食事をするときに、
路地の喫茶店に入るのをためらい(食べてみたらすごく美味しいのかもしれないのだけど)。。幹線道路の有名チェーン店や、お馴染みのファミレスに足を向けるような心理。。とでも申しましょうか。
でも 路地の見知らぬ喫茶店も・・・
店先の看板や、日替わりランチの手書きポップがフレンドリーで魅力的だったら、入りやすくなりますよね 🙂 店主や、スタッフの人となりが伝わってくる感じで。
一見して「あ、なんかちょっとイイ感じ!」な印象で、要点が理解しやすければ、初めての人が来やすくなります。
そして、足を運んでくれたお客様に、期待通りの(期待以上の)おもてなしと満足感を提供することが出来れば ・・・ そのお客様はリピーターとなり、クチコミでさらにお客様を連れてきてくれる ・・・ 素敵な好循環が続くかと思います。
ホームページで情報発信することも、本質はこれと同じだと思います。
ネットで調べごとをしていた人、閲覧してくれたその人に安心感を与えることが出来れば、心理的なハードルが下がります・・よね?
昨今、ネットでの情報発信には色々難しい点もありますが、実生活同様、誠実さや真心はきっと伝わるものだと日々感じております。
わかりやすくて、安心感がある
ちょっと気になるな、と心が動く
うん、期待通りだった!良かった!
・・・ そんな嬉しい感情の動きを、
Webという媒体でキッカケを作る。好感・安心感のツボを押す。
Webサイトを訪問するユーザー様、サイトのオーナー様・スタッフ皆様とのワクワク感をつなげてゆくお手伝いや
あるいは困りごとがあって、一生懸命ネット検索している方々と、その解決策を提供し得るサービス提供者(会社・お店・教室・お医者さん・士業の方々 ・・・)
両者の橋渡しのお手伝いなどなど
デザイン・プログラミング・ライティング、そしてWebサイト運用支援を通じて、広義の社会貢献に携わってゆければ嬉しく思います。
愛されるページづくり&運営を
制作にあたっては、サイトオーナーさんの思いを汲み、ユーザーさんの目線で考えながら、しっかりプロとしてのアドバイスをさせていただきます。ご安心くださいね。
ホームページを作る過程では、オーナーさんにとっても・当方にとっても、相応のエネルギーと時間を必要とします。生みの苦しみもありますが、それだけに、双方が納得のゆくものに仕上がった時はとても嬉しいものです 😀
そしていよいよ、ページが出来上がって公開!の時・・・これはひとまずのゴールであると同時に、サイト運営のスタートとなります。
是非ともページを継続的に更新し、新鮮な情報を発信していってください。
(ユーザーさんに愛され続けるサイトにしてゆきたいですね!)
手塩にかけたWebサイトが、オーナーさんの日々の活動の・ビジネスの味方であり続けるよう、運営のサポートをしてゆければ幸いです。
まずは飾らずに、素で話し合うところから。大切な基本事項を確認し、充分念頭に置き・・・
「目的に沿う」「愛される」
ページをつくり、活かしてゆきましょう!